Política de Cookies
Este documento explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra plataforma educativa, y qué opciones tienes para controlarlas. Queremos que entiendas claramente cómo estas pequeñas piezas de información mejoran tu experiencia de aprendizaje.
Última actualización: Enero 2025
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto pequeños que los sitios web colocan en tu dispositivo cuando los visitas. Funcionan como una memoria digital que ayuda al sitio a recordar información sobre tu visita y tus preferencias.
En Embergazer, las cookies nos permiten personalizar tu experiencia educativa, recordar tu progreso en los cursos, y mantener tu sesión activa mientras aprendes. Son fundamentales para que la plataforma funcione de manera eficiente y segura.
Algunas cookies duran solo mientras navegas (cookies de sesión), mientras que otras permanecen en tu dispositivo por períodos más largos (cookies persistentes) para recordar tus preferencias en visitas futuras.
Tipos de cookies que utilizamos
Nuestra plataforma emplea diferentes categorías de cookies, cada una con un propósito específico para mejorar tu experiencia educativa:
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías acceder a áreas seguras, completar cuestionarios, o guardar tu progreso de aprendizaje. No pueden desactivarse en nuestros sistemas.
- Autenticación de usuario y gestión de sesiones activas
- Seguridad de la cuenta y prevención de accesos no autorizados
- Funcionalidad básica de navegación en la plataforma
- Almacenamiento temporal de respuestas en evaluaciones
Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio, qué páginas visitas con más frecuencia, y si encuentras mensajes de error. Toda la información es agregada y anónima.
- Seguimiento de páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Identificación de problemas técnicos o errores del sistema
- Análisis de patrones de uso para mejorar la navegación
- Medición de velocidad de carga y optimización del rendimiento
Cookies de funcionalidad
Permiten que el sitio recuerde las elecciones que haces, como tu idioma preferido o el formato de visualización de contenido, ofreciéndote funciones mejoradas y más personalizadas.
- Preferencias de idioma y configuración regional
- Historial de cursos visitados recientemente
- Configuración de accesibilidad personalizada
- Marcadores y notas guardadas en lecciones
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Esta información nos permite identificar qué funciona bien y qué podemos mejorar para ofrecerte una mejor experiencia de aprendizaje.
- Análisis de progreso y finalización de cursos
- Evaluación de efectividad de materiales educativos
- Identificación de secciones más consultadas o complejas
- Medición de tasas de retención y compromiso estudiantil
Cookies específicas utilizadas
A continuación encontrarás una lista detallada de las cookies que implementamos, su propósito específico y el tiempo que permanecen activas:
| Nombre de cookie | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| domain_session | Mantiene tu sesión activa durante el aprendizaje | Necesaria | Sesión |
| user_auth | Verifica tu autenticación al acceder a cursos | Necesaria | 7 días |
| progress_save | Guarda automáticamente tu avance en lecciones | Funcionalidad | 30 días |
| lang_pref | Recuerda tu preferencia de idioma | Funcionalidad | 1 año |
| analytics_track | Recopila datos anónimos sobre uso del sitio | Analítica | 2 años |
| perf_monitor | Monitorea velocidad de carga y rendimiento | Rendimiento | 1 año |
| recent_courses | Muestra tu historial reciente de cursos visitados | Funcionalidad | 90 días |
| quiz_state | Mantiene el estado de cuestionarios en progreso | Necesaria | 24 horas |
Cookies de terceros
Algunos servicios externos que integramos en nuestra plataforma también pueden establecer cookies. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad, aunque hemos seleccionado cuidadosamente socios que respetan tus datos.
- Procesamiento de pagos: Proveedores seguros que gestionan transacciones de inscripción y mantienen la seguridad financiera
- Contenido multimedia: Plataformas que alojan videos educativos y materiales interactivos integrados en lecciones
- Análisis de uso: Herramientas que nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con el contenido
- Comunicación: Servicios de mensajería y notificaciones para mantener contacto con tu proceso educativo
Estas cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor. Te recomendamos revisarlas para entender completamente cómo manejan tu información. No tenemos control directo sobre estas cookies externas.
Gestión y control de cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas en tu navegador. Puedes configurar tu dispositivo para rechazar todas las cookies o recibir notificaciones cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones de nuestra plataforma educativa pueden no funcionar correctamente sin cookies.
La mayoría de los navegadores modernos permiten gestionar las cookies desde sus configuraciones de privacidad. Aquí encontrarás opciones para bloquear, eliminar o aceptar cookies de sitios específicos.
Configuración en navegadores principales
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de sitio → Administrar y eliminar cookies
Ten en cuenta que deshabilitar las cookies necesarias puede impedir que accedas a áreas protegidas de tu cuenta, guardes progreso en cursos, o utilices funciones interactivas como cuestionarios y ejercicios prácticos.
Recomendamos mantener activadas al menos las cookies necesarias y de funcionalidad para disfrutar de una experiencia educativa completa. Puedes optar por desactivar solo las cookies analíticas si prefieres mayor privacidad sin afectar funciones esenciales.
Actualización de esta política
Revisamos y actualizamos esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, nuestra plataforma, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de notificaciones en el sitio o por correo electrónico.
La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y protegemos tu información durante tu experiencia educativa.
Si introduces cambios en tu configuración de cookies o en tu navegador, es posible que necesites volver a ajustar tus preferencias en nuestra plataforma. Guardamos tus opciones de consentimiento para respetarlas en futuras visitas.
Preguntas y contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies, cómo utilizamos esta tecnología en la plataforma, o deseas obtener más información sobre tus opciones de privacidad, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales. Respondemos consultas sobre cookies y privacidad en un plazo de 48 horas hábiles.
Información de contacto
- Correo electrónico: info@embergazer.com
- Teléfono: +52 229 292 9230
- Dirección: San Pablo de los Frailes, 72090 Puebla, México
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información más detallada sobre cómo manejamos tus datos personales en general, más allá del uso de cookies.